Elizabeth Beauty Salon, una marca de belleza en El Salvador
Somos una marca de salones de belleza en El Salvador, con más de 12 años de experiencia en la industria de la belleza consolidándonos como una empresa sólida y comprometida con el cuidado personal y estética de mujeres utilizando productos profesionales, de calidad y formando parte importante del estilo de vida de los salvadoreños.
Desde nuestra creación uno de los objetivos ha sido la innovación en los procesos, en sus técnicas de estilismo, brindando una experiencia excepcional con precios accesibles y manteniendo altos estándares de calidad con un servicio personalizado que ha permitido la fidelización nuestros clientes que ven en la marca un aliado en los servicios de belleza.
Valores de Marca
Atención Personalizada
Entendemos que cada cliente es único. Por eso, en Elizabeth Beauty Salon, nos dedicamos a brindar una atención personalizada. Nuestras profesionales no solo ofrecen servicios, sino que también asesoran y acompañan a nuestros clientes en cada paso de su viaje de belleza, asegurando una experiencia verdaderamente personalizada y satisfactoria.
Calidad de Servicios
Nuestros servicios son la esencia de nuestro éxito. Cada tratamiento y procedimiento en Elizabeth Beauty Salon es realizado por profesionales altamente capacitados, utilizando productos de primera línea. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional que va más allá de las expectativas de nuestros clientes, garantizando resultados que hablan por sí mismos.
Elegancia y Experiencia en Sucursales
Al entrar en nuestras sucursales, los clientes se sumergen en un ambiente de elegancia y confort. Cada espacio está diseñado para ser un refugio de paz y belleza, donde nuestros clientes pueden relajarse y rejuvenecerse.
Aliados estratégicos para la promoción de marca
Como parte de la promoción y posicionamiento de marca desde Elizabeth Beauty Salon hemos trabajado en conjunto con los principales medios de comunicación de radio, televisión y medios digitales donde sus colaboradores tienen diferentes beneficios entre ellos descuentos especiales en nuestros servicios. Partes de las pautas los comerciales y menciones de marca se reproducen en los mejores ranking y como resultado se han obtenido nuevos clientes en las diferentes sucursales.
Dentro de los medios de comunicación podemos mencionar:
- Megavisión
- Cool Fm
- EXA Fm
- YXY
- VIVE Fm
- Corazón
- Doremix
- Sonsomix
- RX
No solo hemos tenido aliados estratégicos con medios de comunicación, sino también con empresas en el área de call center, bancos, grupos empresariales entre otros de las cuales mencionamos:
- Latin Top Jobs
- Grupo Premium
- Telus Internacional
- One Link
- Banco FEDECREDITO
- CACTIUSA de RL
Evolución de Marca durante la Pandemia del 2020
Durante el 2020 el mundo dio un giro drástico debido a la pandemia del COVID 19, desafiando a la economía en el mundo debido al cierre de las puertas del comercio para proteger la salud de las personas. Fenómeno que afectó grandemente a la industria de la belleza ya que es unos de los rubros que más contacto físico tiene con el público. Eso llevó a que Elizabeth Beauty Salon se reinventara y pasara de brindar únicamente servicios en sus sucursales a darle la oportunidad a sus colaboradoras a ser parte de la empresa a través de la adquisición de una franquicia con la cual pudieran iniciar su emprendimiento en el mundo de la belleza.
De las 11 sucursales a nivel nacional que se tenían en centros comerciales como Metrogalerias, Metrocentro San Salvador 8va Etapa, Metrocentro San Salvador 1ra Etapa, Metrocentro Santa Ana, Plaza Larista en Sonsonate, Av Roosevelt en San Miguel, Plaza Merliot, Paseo General Escalón, Mall Cascadas, Centro Comercial Soyapango, Centro Comercial Metrosur y Metrocentro Lourdes. Como dueños de la marca solo nos quedamos con 6 sucursales entre ellas, Metrocentro San Salvador 8va Etapa, Mall Cascadas, Plaza Mundo Apopa, Plaza Merliot, Av Roosevelt San Miguel y Centro Comercial Soyapango y el resto fueron franquiciadas.
Responsabilidad Social Empresarial
Como Elizabeth Beauty Salon hemos tenido una conexión con nuestra comunidad y comprometidos con nuestra sociedad cada tres meses visitábamos el Hogar de Ancianos San Francisco de Asís en AGAPE en el departamento de Sonsonate, donde los adultos mayores eran los protagonistas de nuestros servicios. Proyectos como este nos ayudan a vivir grandes experiencias.
Presencia en redes sociales
Las redes sociales han sido una herramienta muy efectiva para la promoción y venta de los servicios de Elizabeth Beauty Salon obteniendo beneficios como:
- Aumento de Visibilidad y Alcance: Las redes sociales nos han permitido como Elizabeth Beauty Salon llegar a una audiencia más amplia, tanto local como globalmente. Con miles de usuarios activos diariamente, las plataformas como Facebook, Instagram y Tik tok ofrecen una oportunidad única para aumentar la visibilidad de la marca y atraer a nuevos clientes.
- Marketing Dirigido y Personalizado: A través de las redes sociales, hemos podido segmentar nuestra audiencia y dirigirnos específicamente a nuestro mercado objetivo utilizando herramientas de publicidad avanzadas. Esto permite personalizar los mensajes y las ofertas basándose en las preferencias y comportamientos de los usuarios, aumentando así la eficacia de las campañas de marketing.
- Interacción Directa con los Clientes: Estas plataformas facilitan la interacción directa y en tiempo real con los clientes. Desde Elizabeth Beauty Salon usamos las redes sociales para responder preguntas, recibir comentarios, manejar reservas y fomentar una relación cercana y de confianza con el target. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también promueve la lealtad a la marca.
- Exhibición de Trabajos y Servicios: Las redes sociales son un escaparate ideal para mostrar los resultados de los servicios ofrecidos. Publicar fotos y videos del antes y después, técnicas de estilismo, y eventos especiales puede captar la atención de posibles clientes y demostrar la calidad y profesionalismo de nuestros servicios en Elizabeth Beauty Salon.
- Creación de Comunidad y Engagement: Al crear contenido atractivo y relevante, como Elizabeth Beauty Salon hemos ido creando una comunidad en línea de seguidores leales. Los usuarios pueden compartir sus experiencias, recomendar servicios y participar en promociones o eventos exclusivos. Esto no solo fomenta el engagement, sino que también puede traducirse en clientes recurrentes y referencias de boca en boca.
Actualmente nuestra comunidad en redes sociales se divide en
- Más 137 mil seguidores en Facebook
- Con una comunidad de más de 26 mil seguidores en Instagram
- Y en tik tok con más de 743 seguidores
Certificaciones internacionales
Nuestro personal durante estos 12 años se han certificado en diferentes diplomados internacionales que nos han permitido conocer y brindar servicios bajo tendencias y entre estas certificaciones podemos mencionar:
- Essential Looks en Fortaleza, Brasil
- Framesi International en Praga, República Checha
- Odyssey de Sexy Hair en Panamá
- Copyright de Tigi México
- Lanzamiento de Revlon Profesional en Los Cabos, México
- Lanzamiento de Highlight Sexy Hair en Cancún, México
- Lanzamiento de Xcaret Alfaparf en Cancún, México
- Lanzamiento de Evolución Tours de Alfaparf, Cancún México
Misión
Somos una empresa dedicada a embellecer las mujeres con servicios y productos profesionales de primera calidad, marcando la diferencia y garantizando el cuidado integral de nuestros clientes, siendo la atención al cliente uno de nuestros pilares fundamentales.
Visión
Ser el mejor salón de belleza a nivel nacional y llevar el nombre del país a nivel internacional poniendo en alto las habilidades técnicas de las estilistas salvadoreñas difundiendo la belleza.
Valores
- Lealtad
- Respeto
- Honradez
Oportunidad de Inversión
Elizabeth Beauty Salon ha evolucionado de ser solo un servicio a convertirse en una parte integral del cuidado personal y del estilo de vida de muchas personas. Ha crecido y se ha diversificado enormemente, adaptándose continuamente a los cambios en la tecnología, la sociedad y las tendencias culturales.
Nuestro personal siempre está en constante capacitación no solo con marcas de productos de belleza, sino también hemos participado en diplomados del Ministerio de Trabajo sobre talento humano y con la Fundación Fe y Alegría
En capacitaciones para obtener el primer empleo con la exigencias del mercado actual.